미리 주문했어야지.

로켓 새벽 배송

마켓컬리 내일 배송

명절 특선 배송날짜 지정으로 배송했어야지.

구매자가 묵묵히 받아야 하는것 같아요.

오 안내는 억지 

오 배송이 아니라 택배사만 변경

이해가 되면서도 제입장에서는 좀 억울하네요..ㅎㅎ

익일 배송받을수 있다고 안내한 판매자 잘못이네요 

지역마다 늦을수 있다고 안내를 했으면 모를까

저도 요즘 택배사 물량이 많다고 해서 그렇게 안내하고 있는데

게시판문의해서 답글받은거 캡쳐는 해놨습니다.

저도 롯택으로 고기 4일만에 받았네요.

근데도 안녹�絶燦樗羚底� 다행

정황상 택배위치는 군포터미널로 추정됩니다.

쿠팡에 판매자귀책 취소신청하시고

판매자한테는 신선식품 익일배송되지 않았으니 취소요청하시고 

판매자는 롯데택배로 사고접수 후 비용청구 하라고 하면 됩니다.

그래도 날이 추워서 다행이에요

이게 답  쿠팡에서 살필요없다기보다.

배송날짜를 원하면 로켓배송

그렇다고 또 없는건 아니지만서도.

일반배송은 택배사 사정에 따라 하루이틀 늦어질 수도 있는거죠.

이걸 판매자귀책으로 모는건 좀 무리가 있다고 봅니다. 

전산 처리를 늦게 할수도 있어요

신선식품인데..터미널 도착이면 늦게라도 오늘 도착 할 듯합니다.

참 이해가되면서도 억울하면서도..

여기 의견도 나뉘는거보니

일단 판매자한테 취소요청은 해보고 안되면 그냥 받아야할듯 ㅠ

좀 여유있게 구매하는게 방법입니다...

발송은 정확하게 됐고, 로켓배송이 아니라면 쿠팡은 인정 안할듯...

쿠팡이 로켓배송은 사후처리 확실한데 판매대행은 무조건 거르세요...

도서산간지역도 아니고 그냥 수도권에 살고있습니다.

지금 물류상황 코로나니 뭐니 해서 상당히 지연되는듯

이런 케이스는 쿠팡은 아무 책임 없어요

판매자 귀책으로 판매자가 취소/환불 해줄 수는 있어요

쿠팡은 권한밖이에요 이런건

오픈마켓이에요 쿠팡

신선 식품을 택배사 창고에서 거치고 4일만에 받는건 좀 아니지 않을까요? 공산품도 아니고 식품인데요...

참 요즘 장사하기 어렵겠네요

며칠전 택배기사 과로사도 롯데택배였죠

롯데택배는 피하는게 장땡

일반택배는 그냥 해당업체에서 해주는 겁니다. 쿠팡은 지마켓처럼 플랫폼만 빌려준거죠.

결국 이건 쿠팡의 문제라기 보단 해당업체와의 문제인거죠.

이런 연휴가 껴있으면 택배불량도 많아서 배송지연되다보니..

솔직히 자연스레 잘 안시키게 되더라구요

직구 할 때도 국내배송일때도 배송조회 자주하는 편인데

스트레스 받을까봐 언제부턴가 연휴 주차는 주문 지양하게되요

판매자는 보통 다음날이면 가니까 그렇게 안내하는데

우리 나라 택배회사들은 고센 연결도 힘들고

판매자 택배사 다들 나몰라라 하는거 같고 

코로나 때문에 물량이 늘어나 배송기간이 오래 걸릴수 있는건 어쩔수 없으나 판매자는 뭘 믿고 확답을 하지? 

업체의 잘못은 아마 내일받을수있다 정도..

여유있게시키고 택배 요즘 밀리는거 생각햇으면

익일배송은 힘들거라봐요 업체가 보장해줄수있는게 아니라

쿠팡에서 3rd파티꺼는 안사는게 좋음

정말 왠만해서는 내일 받을 수 있다고 말안할텐데

당일 배송으로 평일기준 2~3일 이라고 할텐데요

지금같은 클레임 발생시에 문제 안만들라고요

하지만 확실히 내일 받는다고 말했고 녹취 있다면 클레임 할 수는 있겠네요

다음날 받는다는보장이 있나요?

택배사 지금 다 마찬가지일텐데요

저도 월요일보낸게 아직까지도착안하고있는게 몇개되네요

택배가 보통 익일배송 원칙이니 판매자측에서 오안내?글쎄요

누가봐도 일은 꼬였는데 그 누구의 책임도 아닌가요? 

분명히 구매자는 취소 사유를 가지고 판매자에게 문의했고 

판매자는 본인이 책임질수 없는 부분에 대해서는 약속하면 안됐었죠. 

구매자는 판매자의 약속때문에 취소를 안한거고요.  

누가봐도 판매자의 귀책입니다. 그러기에 순순히 환불해준거겠고요 

그나저나 신선식품이면 택배물량 많아도 먼저 빨리 보내던데.

보통 판매자가 발송일 기준으로 답변해주고 수령일은 예상으로 대답해줄텐데.. 정말 수령일로 확답했나요? 

판매자가 답변을 잘 못 했네요 택배사 일정까지 보통 확답을 안해줄텐데 취소한다니까 그냥 지르고 본 듯.. 판매자가 책임 져야겠내요

택배로 구매하실때 ㅈ데택배는 무조건 거르세요 높은확률로 배송 더럽게 늦게옵니다.

냉장고기 구매했는데 새벽 3시에 문앞에두고갑니다..

로켓배송 아니면 쿠팡쓰는 의미가 없습니다.

배송사도 기재된 것과 다르고

일자도 다르고

본인들이 확답한 사안이고

성자님도 그날까지 받아야하는 사유가 있는데

그래도 고객이 입다물어야되나요

요즘 같은 시기에 빠르게 배송 안 될 수 있는 건 다 알지만

파는 분들이 확신 안 들면

괜히 자기도 확신 못하면서 판매자한테 확답하면 안 되죠

더더욱이 판매자면 요즘 배송 늦는 거 더 잘 알 텐데요

괜히 지들 판매한 거 취소해서 손해보기 싫으니

아닐 것 같으면서도 얘기한 건데

그걸 왜 고객이 손해부담해요

이건 판매자  센스부족이네요 ...  신선식품은  금요일같은날은 발송  아예  안하는데 원래

로켓배송도 아닌데 쿠팡한테 따질이유는 읍어보이고 판매자 답변이 문제인데 이걸 다음날받을수있다고 확답하다니 ㄷㄷ 크리스마스 선물도있고해서 택배 물량많을텐데 ㄷㄷ

역시 로켓배송시킬거아니면 쿠팡가서 물건사는게아닌듯

윗분 댓글보니 판매자는 처음부터 사고접수 후 비용청구라는 대안을 염두해둔것 같네요. 확실하지 않다고하면 취소할테니...

롯데택배 저희랑 똑같네요.

저희는 쿠팡은 아니지만 g마켓 18일날 주문하고 21일부터 배송 시작, 바로 동부 TML로 갔는데 이후 아직까자 안오네요...

터미널은 출발했다고 나오는데 롯데택배 터미널에 문제가 생긴듯 생각이드네요ㅠ

저는 6시 넘어서 문의도 못했는데 ㅠ

아기선물인데 다행이도 두개중에 하나만 문제생겨서 다행이지만요ㅠㅠ

쿠팡은 절대 책임 안져요