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티몬/위메프 같은 회사는 존재하지 말게 해야됩니다. -환불 미실행
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1. 티몬 통해 렌트카 1박 2일 구매함
2. 갑자기 원래 업체인 레드캡렌트카에서 전화와서 티몬 결제액과 같은 금액 입금하면 사용 가능하게 해주겠다고 함.
이때는 티몬 사태 터지기 며칠전.
3. 레드캡은 입금하고 티몬은 결제취소 함. 사유는 렌트카회사서 전화와서라고 기재함
4. 며칠지다도 환불이 안되고 티몬 사태가 터져서 티몬으로 전화함.
이때는 늦어서 연락이 아예 안됨. - 1차 기망당했다고 생각함
5. 카드사나 PG사에 연락하라는 보도가 나오기 전에 신한카드사에 직접 전화걸어 상황 설명해주고 취소해달라고 요청.
취소해주겠다고 함.
6. 티몬사태 터지고 환불 계좌 입력하라고 하는데 죽어도 암됨 - 2차 기망당함
결국 티몬에 환불계좌는 오늘도 입력 안됨
7. 신한카드에 다시 전화검. 이때가 환불요청하고 2주정도 지난 시점
신한카드는 이슈가 커서 기다리면 "환불이 될거다"라는 답변을 받음
8. 3달이 지나도 환불이 안되고 있어서 어제 신한카드에 전화를 다시 걸어봄
신한카드는 "순차적으로 처리를 하고 있고, 티몬측에 사실 확인 요청을 해 놓았는데 아직 답변이 없어서 해줄수 있는게 없다"함
9. 오랜만에 티몬 들어갔더니 회생개시 됐다고 채권자 목록을 확인하고 없으면 법원에 직접 등재를 해야 한다함.
즉 확인을 무조건 해야 하는 상황
10. 홈페이지 링크 타고 확인하려고 하면 로그인 하라고 하고 로그인하면 업체인지 고객인지 확인하라고하나 여기서부터 아예 안넘어감
어제 몇번 시도해보고 오늘도 해보는데 안됨
환불 계좌 입력할때도 똑같이 고객 우롱하더니 지금 완전 같은 상황임
11. 직접 티몬에 전화를 10회 이상 걸었으나 당연히 연결 아예 안됨
무슨 상테크를 한것도 아니고 자기들 중계 거래해서 본인들이 돈 받은건데 왜 환불을 해주지 않는건지 모르겠네요.
회사에 돈이 없다면 PG사 통해서 고객건은 먼저 환불해주고 파산을 하던, 화의를 하던 해야 되는게 아닌지요.
물론 법적으로 지급준비율이 거의 없다시피해서 돈을 못주는건 알겠지만, 직접 결재한것도 아니고 카드사 통해서 결제한건데
3개월 이상 할부 한것도 아니라 항변권도 사용 못하고 그냥 3달이 넘게 환불이 안되네요.
차라리 아예 안된다고 하면 그냥 떡 사먹었다 하고 넘어가는데, 신한카드도 해준다고 계속 희망고문하고, 티몬은 진짜 괘씸하게
고객 우롱하고 있구요.
회생개시했다고 대문짝만하게 대문에 올렸는데 절대 절대 이런 회사는 망했으면 좋겠습니다.
개인 구매해서 사기당한것도 아니고 진짜 어처구니가 없네요
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도아주세요
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레드캡 렌트카에 입금을 하면 안된다는 거였을까요? 그 주말 제주 여행이라 방법이 없었습니다. 다른 업체 알아보니 최소 2배 이상이라 그냥 입금하고 렌트카 사용했어요
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어쩔까요
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직접 입금 하지 말라는 말은.. 해당업체가 사기를 치면 우리는 해줄것 없다라는 말을 하고 싶은겁니다.
지금 이것과 다른 내용이에요. 입금해서 렌트카는 이용을 했고... 티몬건 취소를 했는데 취소가 안된상황이죠... |
능글
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취소를 했는데라고 뭉뚱그릴 부분이 아닙니다.
채무 이행을 거절하는 곳은 판매자였습니다. 따라서 판매거절인 취소처리는 판매자가 해야 합니다. 그럼 취소가 완료될 때까지는 당연히 채권이 존재하는 거예요. 그 원칙을 어기고 구매자가 취소버튼을 눌러서 1차로 채권-채무 관계가 끊겨버린 겁니다. |
도아주세요
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@능글 아. 그렇군요. 이제 이해했네요. 순진하게 "티몬건은 취소하고 우리에게 입금해라"라고해서 레드캡에 입금하고, 티몬건은 취소했는데. 취소를 제가 한거군요. 이제 이해했어요 |
Ktae |
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