환불신청도 타오바오는 불허하고요. 어떻게하면 배송 진행될까요.
아래와 같이 배송진행중입니다.
소포 검사 내역 확인 상태에서 멈춰있는 거면 해외 배송 안되는 품목이라서 멈춰있을 가능성이나 혹시 실수로 통합배송으로 신청하신 게 아니라면 일단 판매자와 연락해보셔야 할 듯 한데요. chatgpt한테 물어본 내용도 올려드릴게요. 아마 구입하신 내역에 보시면 판매자와 메시지주고 받는 게 있을텐데 문의해보시는 게 좋을 듯 합니다.
위 송장번호
표시된 내용을 정리하면:
그런데 "아직 배송이 안 된 것처럼 느껴지는 이유"가 있다면 아래 가능성을 점검해보세요:
대응 방법 (중국어 메시지 예시):
(안녕하세요, 송장번호 78905466398092는 5월 16일 "동료 - 국제 중전창"에 배송 완료로 되어 있습니다. 입고 처리가 되었는지 확인 부탁드립니다.) |
실수로 통합배송으로 신청하것같은데 이상한것같아서 며칠후 취소해는데 그래서 움직이지않나 그럼 어떻게해야하나요,
그리고 한국 항공 직배라서 별 상관없지않나요? zto 익스프레스 문의하려고해도 중국전화번호가 없으면 메세지도 않되고 전화는 힘들어 타오바오 직접 메세지보네도 제가 잘 못보내는지 별 소용없네요. |
저도 첫구매중이라 검색+경험정도 어줍지않은 정보입니다.
타오바오어플 고객센터에 문의하면 택배사 채팅연결하는 방법알려줍니다. 타오바오물류(배대지) 확인하려면 메인화면 배송트럭아이콘누르고 못찾겠으면 물류쪽 상담사 채팅문의 해보세요. 택배사채팅하는 방법 알려주더군요
저도 항공직배로 주문한줄알았는데 산둥 웨이하이까지 오고 안 움직이길래 오래 지나으면 폐기된다는 검색으로 보고 결재하려니 항목없어져서 위 방법대로 상담사채팅->물류상담사 문의하는중에 항목 다시 생기고 (물류상담사가 택배사상담사 연결 방법 알려주었음) 보관으로 넘어갔었던지 하루 기다려 보관에서 꺼내서 배송비책정받아 결제하고 현재 통관중입니다.
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