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윈도우가 제대로 로드되지 않는다고 뜨는데 재설치도 안돼요 2
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어제 조립컴 배송받았고 윈도우 깔고 게임하던 중에 꺼졌는데요 윈도우가 제대로 로드되지 않았습니다 라고 떠서 모르고 pc 다시시작을 눌렀거든요..ㅠㅠ 그런데 다시 켜니까 저 화면조차 안뜨네요. 그래서 네이버에 검색했을때 나오는 방법을 실행해보지도 못하고 윈도우 재설치를 해야하는데
부트메뉴로 들어가서 윈도우를 다시 설치하려고 usb모드로 들어가면 돌아가는 소리가 잠깐 들리고 다시 컴터가 꺼져요... 뭐가 문제일까요ㅠㅠ 구매한지 한달도 아니고 반나절만에...
출장와서 부품 문제면 돈 안받는데 윈도우 문제면 출장비 받을거라고 답변받았는데 잘 모르니 윈도우 문제가 아니라도 윈도우 문제라고 그러면 그렇게 되는거 아닌가요ㅜㅜ ssd를 다시 뺐다 꼽아보래서 해봤더니 그래도 먹통이고....큰맘먹고 질렀는데 담주에 오면 주말동안 그냥 넋놓고 보고있어야하고ㅠㅠ
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옹구
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윈도우 문제가 아니라도 윈도우 문제라고 우길수 없는게 윈도우 문제가 아니라면 뭔가 재조립을 하거나 부품을 교체해야 하는데 속일수가 없죠
다만 옆에서 유심히 지켜보고 있으면 됩니다 보통 설정 꼬여서 윈도우가 설치는 안될수는 있어도 전원이 꺼지는건 하드웨어 불량 같네요 그리고 만에 하나 윈도우 문제라 해도 어차피 본인이 해결안되면 출장비라도 주고 해결하는게 나아 보입니다. |
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