현재 hdd 회사는 크게 두가지 보시면 됩니다.
WD, Seagate가 두종류가 있는데 seagate a/s에 관련해서 몇가지 말씀드리려 합니다.
일단 유통처를 확인하여야 합니다.
hdd에 라벨처럼 붙어있습니다.


(라벨)


우리나라에서는 해당 a/s기간내 유통처에서 교환을 해주는데
대표적으로 피씨디렉트가 있습니다.

만약 붙어있지 않은 경우에는 구입처 또는 RMA 또는 사설업체에 수리를 의뢰하셔야합니다

가장 중요한것이 hdd스캔 프로그램입니다.
일반적으로 쓰는 좋은 스캔 프로그램들이 많습니다.
하지만 일반적인 스캔프로그램은 a/s 사유가 되지 않습니다.
seagate tools라는 프로그램을 이용해서 검사를 하셔야 하는데
이 sea tools는 철저하게 seagate 편입니다. 배드섹터 정말 잘 안뜨는 편입니다.
만약 sea tools 문제점이 발견되지 않을경우에는 교환 및 수리가 불가능합니다.

택배로 "어? 배드섹터네 수리 보내야겠다."라고 수리 보내고 [오류 없음]쪽지만 달랑 동봉된
하드를 다시 받고 싶지 않다면 반드시 sea tools로 확인후에 a/s의뢰 하시는게 좋습니다.

참고로 seagate의 전체적인 a/s는 10점만점 중 1점입니다. 일단 sea tools 프로그램 자체가 병맛입니다.

seagate 공식홈페이지에서 sea tools를 다운받습니다.

http://www.seagate.com/ww/v/index.j...

sea tools를 사용하기 위해서는 Microsoft .NET Framework 4 가 설치되어 있어야 합니다.
마소 공식홈페이지에서 다운받습니다.

http://www.microsoft.com/download/e...

다 되셨다면 정밀진단을 해보시면 알수 있습니다.
전체적으로 프로그램이 어렵지 않고 한글판입니다. 또한 영문판도 사용하기 어려움은 없습니다.







덧글1
삼성전자(스핀포인트)가 Seagate로 인수되었습니다.
앞으로는 seagate에서 수리를 의뢰해야 합니다~ 이것도 짤막한 그냥 팁!

덧글2
내용 추가 합니다.

코드        문제
C5C898A2        드라이브 고장
CA99C4AC        SeaTools가 해당 드라이브를 인식하지 못합니다
659DC7AE        다른 진단 도구를 이용한 테스트에도 실패했습니다. 드라이브가 고장난 것이 확실합니다
6C9AC2A4        일련번호를 인식하지 못했습니다. 드라이브가 SeaTools 테스트에 실패했습니다
6FD1A1AE        RAID 시스템이 SeaTools를 차단하여 드라이브를 테스트하지 못했습니다
9B96C8A7        Apple 시스템에서 SeaTools를 실행하지 못합니다*
669CC6A4        SeaTools를 실행할 수 있는 테스트 시스템이 없습니다
9C9692A5        SeaTools 테스트 코드를 분실했습니다
C5CB9DAA        성능이 저조합니다
979866A7        노이즈가 심함 - SeaTools가 모든 테스트를 건너뜁니다
9CC891A1        잘못된 펌웨어 - SeaTools가 모든 테스트를 건너뜁니다