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인터넷쇼핑 결제후 3달째 판매자랑 쇼핑몰 모두 무응답ㅡㅡ 4
3년호갱 2021-10-13 15:07   조회 : 878

아이스탁몰 이란곳에서 7월에 물건을 구매했는데...

물건이 잘못와서 교환신청을 했습니다.

택배사 배송조회해보니 정상적으로 물건은 판매처에 돌아갔는데요. 그후에 판매자가 아무런 조치를 안취해주네요. 

상품도 내렸는지 상세페이지도 들어가지질않아서 판매자 연락처를 알길도 없구요. 상품Q&A 글남겨도 무응답이구요.

쇼핑몰 1:1문의남겨도 무응답이구요. 쇼핑몰 고객센터로 전화해도 연결도 안되구요.

어떻게 해야되나요????? 

시간지나면 해결되겠지 기다린게 3달입니다... 

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흥분하는아저씨 다른의견 0 추천 0

소보원요

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된장게장 다른의견 0 추천 0

늦은거 같긴한데 카드사 매입보류 문의해보세요

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[* 비회원 *] 다른의견 0 추천 0

세달씩이나 왜 가만히 계셨는지

폐업했거나 준비중인거 아닌가요?

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초설 다른의견 0 추천 0
카드사에 전화를 해보세요.

 

카드사에서 쇼핑몰하고 연락을 하더라고요.

 

카드사에서 연락하면 연결이 되더만요.

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