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제주 렌터카 예약사이트 '먹튀'...수백 명 날벼락 12
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https://n.news.naver.com/article/05...
제주의 한 렌터카 가격 비교 플랫폼 업체가 고객과 개별 렌터카 회사를 상대로 이른바 '먹튀'한 사건이 벌어졌습니다.
오늘(7일) 제주도 렌터카 조합 등에 따르면 통신판매업으로 등록한 A 업체는 어제(6일) '재정 상황이 어려워 폐업을 결정했다'는 문자 메시지들을 일반 고객들에게 전송했습니다.
그러면서 "운영이 어려워 모든 인원을 퇴직 처리해 고객 응대가 불가능하고, 사무실 또한 임대료를 납부하지 못해 정리하게 됐다"라고 덧붙였습니다.
A 업체가 개별 렌터카 회사에 예약 대금을 정상적으로 지급하지 못하면서 렌터카 회사들은 일반 고객의 예약을 취소하게 된 것입니다.
이 과정에서 이미 예약금을 지불해 피해를 본 일반 고객은 수백 명에 달하는 것으로 확인됐습니다.
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Cintamani
전쟁의균형
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이거 오늘 아침에 뽐뿌에서 본거같은데 ㄷㄷ
아반떼 취소되고 다른걸로 바꿔준다고 했는데
사이트랑 다 없어진거 ㄷㄷㄷ
이분 괜찮으실려나 |
강아지풀
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안녕하세요. 돌하루팡입니다.
먼저 모니터링 도중 자사 관련 오해가 될 수 있는 댓글이 있어 커뮤니티 성향에는 맞지 않으나 댓글을 달게된 점 죄송합니다.
우선, 저희 '돌하루팡'과 현재 논란으로 문제가 되고 있는 '보자고 렌트카'와는 전혀 관련이 없는 별개의 플랫폼임을 말씀드리겠습니다.
저희는 동일 플랫폼 중 최초로 2012년부터 10년가까이 제주도 렌트카 가격비교 플랫폼을 운영하며 단 한번도 정산 및 고객님들의 예약건과 관련하여 렌트카 업체들과 마찰을 일으킨 적이 없습니다. 그렇게 쌓인 신뢰로 85개업체와의 제휴를 계속해서 이어가고 있습니다.
또한 450만 고객님과 재이용률 1위라는 타이틀을 이어갈 수 있었던 것은 이와 같이 제휴업체는 물론 고객님들과의 신뢰를 지켰기 때문이라고 생각합니다.
뿐만아니라 현재 저희는 고객님들의 문제 발생 시 신속한 해결을 위해 고객센터를 운영 중이며, 1월 1일과 명절 당일을 제외한 운영시간 내에 상시 상담이 가능합니다. 혹시나 예약사항으로인해 문제가 발생되었을 경우 연락주시면 빠른 답변과 해결을 도와드리겠습니다.
최근 논란이 되고 있는 불량 렌트카 예약 플랫폼이 저희 돌하루팡이라고 오해하실 수도 있는 댓글이 보여 길게 설명드리는 부분, 깊은 이해 해주시면 감사하겠습니다.
앞으로도 저희 돌하루팡은 렌트카 업체는 물론 고객님들이 계속해서 신뢰할 수 있는 렌트카 가격 비교 플랫폼으로 거듭날 수 있게 노력하겠습니다. 감사합니다 :) |
