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오늘 삼성서비스센터 방문경험. 이전과 다른점들 공유
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가위바위보이겼다
2024-06-29 10:48
조회 : 2033
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가위바위보이겼다
2024-06-29 10:48
조회 : 2033 
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이전. 서비스 센터 고객 응대
9시 전 도착 고객들 번호표 순서 정해주고
서비스센터 문앞 복도 의자 에 않아서 기다림 조명 on
혹은 사람이 많을경우 센터 안. 의자에서 대기.
현재 서비스 센터 고객 응대
센터 문앞 복도 의자 폐쇠조치 조명 off
번호표 없어짐
고객들 문앞에서부터 계단위아래로 길게 줄서있음
문의해보니 회사방침이 변경되었다함...
생각해보니 이전 방침엔
번호표미리 받고 나중에 오는 상황도생길수도있음
번호표 대리 당근 알바도 생길수도있고
부작용이 꽤있을듯 함..
하지만 불편한건 고객 몫
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가처분하지마요
가위바위보이겼다
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의자에도 왜 못안게 하냐고 그랬는데 회사방침이랍니다. 저는 물건찾으로 가는거라
고객들 자체질서 대로 서있는곳. 말고 그냥
아이랑 의자에 쉬고있었고요... |
피아식스타
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저도 토요일에 1시까지 영업이라고해서 12시쯤 방문했는데 앞에 팜플렛으로 바쁜관계로 10시까지만 접수합니다라고 써져있더라구요 다들 욕하면서 그냥 되돌아가셨다는... |
