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티몬 글 자꾸 올라오는데 일단 내용 정리가 필요함 26
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3파워링크등록안내
근데 몇몇 분들이 티몬에서 안보내준다 이러시는데...이게 티몬에서 안 보내주는건 아니잖아요?;
1. 판매자들이 판매페이지 올려 놓음
2. 티몬이 판매자들한테 정산금 지급이 늦다고 함
3. 구매자가 물품을 구매했는데 제품이 발송 안됨
그럼 환불 안해주거나 물품 안보내주는게 티몬인가요 판매자인가요?
이건 티몬이 아니라 판매자가 상품 페이지 열어놓고 안보내주는 겁니다.
저도 판매자 입장인데 물품을 안보내주는건 '판매자 판단'입니다.
만약 티몬에서 정산금을 늦게 입금해줘서 지금 물품 발송 못하겠으면 판매페이지 닫아놔야하는 게 맞는겁니다.
애초에 보내줄 생각이 없었으면 판매자가 직접 제품 내리거나 품절 처리했었어야죠...
판매 페이지는 열어놓고 구매자를 볼모로 잡는지 이해가 안됨.
티몬
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동탄대장님
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돈을 줄듯말듯 내가 사기 피해자인지 아닌지 당사자도 모르는 마당에 보내야마나 고민하는거겠죠.
이렇게 글쓸거면 고민이란건 왜해요 ㅋ 세상에는 o x 두개밖에없을건데 중간이없으면
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망고에이드
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@라플레
주문은 잘 들어오니 판매자도 판매해서 돈은 벌고 싶겠죠 그러니 일단 주문은 받고 정산되면 그만큼 조금씩 물건 보내주고 있겠죠
돈 벌고 싶은 마음 + 돈 떼일까 걱정되는 마음 |
라플레
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@동탄대장님 뭐가 이분법적이라는 건지 모르겠네요? 지금 구매자들이 물품을 못받는거는 일단 판매자들이 제품 페이지를 열어놓고 주문은 받는데 물품을 안보내고 있다는 겁니다. 무슨 말인지 모르겠어요?
예를 들어 배달 어플 통해서 음식을 주문했는데 음식점에서 음식을 배달 안해주는 거임. 왜 안해주냐니까, 카드사쪽에서 지금 카드 매출금 입금이 늦어지는 이슈가 있어서 배달 못해주겠다는 거예요. 그럴거면 왜 주문 받고 있냐고 묻는 상황인거임...이제 이해가 되셨어요?
이게 어떻게 이분법적인 분리 방법이라고 말씀하시는거예요 |
라플레
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@난뒤가없어 주문 취소하는데 절차가 필요합니다. 판매자가 승인하거나 티몬이 승인해야됨. 근데 지금 주문 취소를 바로바로 못받고 있다는건 둘중에 어느 누구도 취소 처리를 승인 안하고 있다는 거예요. |
asddasyasy
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기존에는 그런식으로 판매자가 무응답이면 티몬에서 직접 처리가 가능했음 근데 지금은 티몬에서도 무응답이라 이제 판매자를 넘어서서 구매자들까지도 피해를 입는 상황이라 더욱 공론화되고 문제가 된다는거죠.... 단순히 물건을 안보내는 판매자탓을 해야하는게 아니라 |
자유개시판
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우선 이런상황에서는 티몬 자체에서 판매를 막아야될거같아요
모든 문제가 티몬은 아니지만, 정확한 정보 게시없이 판매를 지속하는건 잘못된게 맞지않나요??ㅎㅎ |
