키오스크가 어려운 어르신들..jpg

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말머리

키오스크가 어려운 어르신들..jpg ¹³²
덥다대나무
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2 2024-09-18 16:06 조회 : 39613
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132

내자리야
| 45 0

맥도날드 키오스크는 진짜 쓰레기 of 쓰레기 입니다. 바코드 인식도 제대로 안되고 메뉴 고르고 넘어갈때 추천 메뉴 뜨고 결제창 직전에도 뭐 추가하라고 꼬시고 진짜 뭣같이 만들어놨음.

얼러버러
| 17 20

저란사람들은 몰라서.그런게 아니고 그냥 그런사람들입니다. 나이많은분들중 꽁짜로 줘라 라고 하면직원이 돈내야한다고 하면 몰랐다고 이번만꽁짜로 해달라거 레파토리 입니다 그리고 햄버거나 샌드위치는 워낙 옵션이 다양해서 키오스크 짜기짜증나는데 터치한번으로 쉽게해놔도 할줄모른다고 하는사람 많아여

eyes214
| 16 0

그게 도와달라는 것도 한 두번이지요. 키오스크 접근 방향을 개선해야지 결제액 올리기 위한 미끼 메뉴만 자꾸 추가하니 더더욱 어려워 집니다.

h1zz
| 45 0

나이먹으면 원래 새로운거 배우기 힘들고 배우면된다 본인들도 나중에나이먹으면 저래요 그리고 저게 직관적이지 않고 만든눔 위주로 만들어서 입니다 반응속도도 등신이구요 개발자들하고 일해보면 알수잇죠 왜이렇게만들어요?하고 물어보면 그게쳐맞다고 나는완벽하다 이지럴 이것점 수정해주세요 한세월 만든사람도 소비자중심이 아니에요

얼러버러
| 8 2

어르신들 상대하는데요 찬찬히 하면 대부분 합니다 나 이거 못해 어려워 못해 하는 분들은 죽었다 깨나도 못합니다 햄버거집 상품 테크트리가 짜기 뭣같고 복잡해서 이해하는데 상품만눌러서 카드꼽게 해서 키오스크 내보내도 안할려고 하는사람들은 절대 못해요

어떤 키오스크는 메뉴가 영어로 되어있기도 하고 어르신들 중에 영어 못 읽으시는 분도 많음. 그게 죄가 아닌데 마치 죄지은 사람마냥 그냥 미안하다며 포기하고 가시는 분도 봤음. 도와드릴까요 여쭤봐도 아니에요 괜찮아요~ 미안합니다. 하시며 가시는 어르신 본 뒤로는 암 말도 없이 어르신들은 기다림. 그분들의 옛날 언어였던 한자로만 키오스크가 써있었다면 나라면 주문할 수 있었을까 하면서 앞에 계신 분들이 내 부모님이라 생각하면 짜증이 바로 사라