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심리상담 환불관련 문의드립니다. 24
메디컬 2024-07-04 01:19   조회 : 2375

저희 아버님이 최근 우울증이 심해지시고 기력이 약해지셔서 심리상담을 진행해보고자 센터에 방문했었습니다.

 

방문후 센터에서 omr 카드 와 서술형 으로 작성하는 카드 몇개를 주고 집에서 체크후 달라며 검사비 포함 30만원 정도를 결제하였습니다.

 

그런데 아버님이 서술형으로 된 문항지는 작성도 못하시고 omr 카드도 300문항이 넘는게 5개 정도 되는걸 한개정도 하시고

 

힘들다고 더 못하시겠다고 하셔서 환불관련 문의 드렸는데 

 

 - omr카드에 작성을 했기때문에 환불을 못해준다고 합니다.

 

그래서 저는 그럼 테스트 없이 바로 상담을 해주시면 안되냐고 물었으나 이엮시 안된다고 합니다.

 

거의 배째라는 식이라 답답하네요.

 

혹시 이거 일부 환불이라도 못받을까요? 아니면 어디 신고할만한 곳이라도 있으시면 답변좀 부탁드립니다.

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