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카드설명서에는 적립제외라고 명시되있지않은데..상담을 해보니 적립제외랍니다 이런경우도 있나요? 12
fbqhdl 2021-05-21 11:04   조회 : 1617
Screenshot_20210119-142214_KakaoTalk.jpg (509.8 KB)20210521_105659.jpg (374.3 KB)

롯데 스카이패스 아멕스카드인데요.. 종이설명서 및 홈페이지 설명서에  마일리지 적립제외 항목이 아주 적길래 일부러 발급했엇습니다

 

그런데.  관리비나 가스비 등을 자동이체 할 계획이 잇어서  확인차 고센에 물어봣더니 적립 제외된다고 하면서   아래의 문자가 왓습니다 . 

 

문자를 보고 황당해서

롯카 직원과도 통화를 했는데

설명서에 일일이 다 나열하지 못했다는 해명과 함께 양해를 바란다고 하더라구요

 

Screenshot_20210119-142214_KakaoTalk.jpg

 

 

20210521_105659.jpg

 

 

이런 경우도 있나요 ? 어찌 대응해야할지 ...

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일단올림 다른의견 0 추천 0

롯데카드 홈페이지에 있는 카드설명서에도 없으면 금감원 민원 넣으세요

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너라쿤 다른의견 0 추천 0
혜택
  • 국내, 해외 일시불/할부 이용금액 1,000원당 1마일리지 적립
마일리지 적립조건
  • 마일리지는 일시불ㆍ할부 이용금액 건 별로 적립되며, 1,000원 미만은 절사됩니다.
  • 마일리지는 매출확정일 7영업일 이내 적립됩니다.
  • 모든 가맹점 무이자 할부 이용금액, 서울, 대전, 대구, 울산 등 일부 지방세 납입금과 고용보험, 산재보험, 단기카드대출(현금서비스), 장기카드대출(카드론), 연회비, 할부이자, 캐시백 서비스 이용금액(오토캐시백, 스마트캐시백 등)에 대해서는 마일리지가 적립되지 않습니다.

 

홈페이지에는 이렇게 나와있는데..아파트관리비는 될거같은데요 다시한번 확인해보셔야할거같아요

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fbqhdl 다른의견 0 추천 0

제가 말한 카드는 스카이패스 아맥스 카드입니다 . 올리신건 다른 카드 같습니다
홈페이지 설명서에도 종이설명서랑 똑같이 나와잇습니다

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__ㅡ 다른의견 0 추천 0

상품설명서에 일일히 못쓰는걸 양해? 뭔 개소리냐고 하세요. 금감원 민원감인데요

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fbqhdl 다른의견 0 추천 0
민원 넣으면 실질적으로 저에게 무슨 효과가 있을까요?
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병아리뿅 다른의견 0 추천 0
설명서에 명시되어 있지 않은거면 금감원 민원하시면 아마 곧 연락올겁니다.
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능글 다른의견 0 추천 1

저런 안내 자체가 불법입니다.

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초오지일관 다른의견 0 추천 0
금감원 민원 넣으세요.

카드사로 이첩되면 바로 전화옵니다.

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tele 다른의견 0 추천 0
  • 지방세, 건강보험료**등** 일부 가맹점 적립 제외(국가기관 등 비영리 가맹점)

 

 

~ 등... 이거로 퉁치려 한거 같아요..
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붉은풍차 다른의견 0 추천 0

종이로 된 팜플릿보단, 카드사 공홈의 최신개정 버젼의 해당 상품약관을 열어서 재확인 후, 대응하셔도 될 듯...

그때그때 카드사 맘대로 요랬다 죠랬다 할 꺼면, 상품약관은 필요가 없죠

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