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신한 O2O 결제일할인 장난질 잘치네요^^(고객센터 문의중)
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여의도날탱이
1 2021-10-04 02:18
조회 : 2415
0515B114-C81B-4DD5-88DE-90EE1170950F.jpeg (326.5 KB)9728B8A1-4147-4EE6-8DEC-8219E0E85032.jpeg (326.5 KB)
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상담내역
혹시나해서 확인해봤더니만..
o2o 카드 간편결제 할인 관련 오류 수정요청
2021.10.04 02:11:36
답변중
o2o카드 10월 매입내역
1. 10/1 00:06 XXXX 277,800
2. 10/1 08:18 YYYY 22,200
3. 10/1 13:14 ZZZZ 145,500
(1,2,3 모두 신한pay판 결제)
허나, 선결제를 통한 결제예정금액을 보면
1. 277,800 => 269,466 (3%할인 정상)
2. 22,200 => 21,756 (2%할인 정상X)
3. 145,500 => 144,834 (666원 할인 정상X)
로 되어있습니다.
추측컨데,
카드사 매입순서가 1=>3=>2 로 되어
3번 144,500 중 22,200원의 3%인 (666원)만 할인 되었고. 2번 22,200의 2%가 할인 된거 같습니다.
상품성명서를 보면 , 공통유의사항에
“할인서비스는 고객님이 이용하신 카드이용순서대로 결제일할인이 적용됩니다”
라고 분명하게 명시되어있습니다.
해당내용. 정확하게 수정요망하며-
이렇게 눈가리고아웅식으로 고객이 알면 적용해주고 모르면 스리슬쩍 넘어가는식은 근절했으면 합니다.
빠른처리 및 sms답변 부탁드립니다
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키노의여행
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결제일 할인이 매입순서 할인이라 일부러 장난치는건 아니죠
저도 오투오 쓰는데 그냥 손해 좀 보더라도 처음 상품권 결제는 30이상 결제하는게 맘이 편합니다 신한만 이런게 아니라 국민카드도 이런 시스템이죠 |
아기범식
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글쓴이분 말은 그럼 매입 순서대로라고 적었어야 되는게 아니냐는 말인거 같아요...
아예 아무것도 안적혀있으면 모를까 거래 순서대로 라고 적혀있긴하네요... |
키노의여행
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네 저도 글쓴분의 글에는 동의해요
결제일 할인이라는데 매입이 되야 적용되는걸 이야기 하고 싶은거죠 고객센터에서는 정정할인 해줄겁니다 시스템적으로 이용순서대로 되는게 이상적인데 힘든가봅니다
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아기범식
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@키노의여행 공감합니다ㅠㅜ 말씀대로 국카도 같은 곳에서 같은날에 결제한것도 순서대로 매입되질 않고 지맘대로 매입되고 신기하긴 하더라고요ㅋㅋ
또 고객센터 이야기하면 저도 수기로 해줄거 같긴하네요 저리 적혀있으니...
저런거 매번 연락하기도 힘드니 전 그냥 주의해서 쓰고 있습니다ㅠㅜ |
호롤롤홀
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@아기범식 국카는 신한카드처럼 명시되어있었는지는 모르겠지만 제가 문의했을때는 매입순서는 알수가없고 매입순서로 할인된다. 라고 하면서 수기적립같은건 없었네요. 글쓴이처럼 저렇게 잘못 기재되어있었으면 해줄것같긴합니다; |
