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롯데카드 6개월 상담사마다 말이 다르네요.. 15
Mr션동렬 2023-06-08 12:01   조회 : 2609
Screenshot_20230608_115204.jpg (161.2 KB)Screenshot_20230608_114629_Samsung Internet.jpg (70.6 KB)

마지막 카드 사용이 작년 11월달이라

 

일단 직전 6개월(22년 12월~23년 5월) 미사용 조건에는

 

해당이 되고, 확실히 이벤트 대상에 확인이 되는지

 

확인하려고 고객센터에 연락을 했는데

 

상담사 한 분은 된다고 하고,

 

다른 상담사 한 분은 직전 12개월동안 이벤트 참여 이력이

 

있어서 대상이 아니라도 안내를 하네요.

 

더쎈카드에 '직전 12개월' 문구는 없다고 하니,

 

확인이 필요할 것 같으니 확인 후 연락을 주겠다고 하는군요.

 

그리고 별개로 더쎈카드에서 이벤트 응모하려고 하니,

 

이미 이벤트에 응모했다는 문구가 뜨는데, 이건 이벤트에

 

참여가 안된다는 내용일까요?  이벤트 응모는 작년 22월 

 

10월에 한 이후는 한 적이 없었습니다.

 

Screenshot_20230608_115204.jpg

 

 

Screenshot_20230608_114629_Samsung Internet.jpg

 

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목록보기 코멘트작성 코멘트15
Mr션동렬 다른의견 0 추천 0
고객센터 전화는 한 번은 본인, 한 번은 배우자가 확인 받기 위해 두 번 통화를 했고, 두 명다 조건은 똑같았습니다.
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입맛개예민 다른의견 0 추천 0
제 개인적으로는 롯데카드 종특인것 같네요

서로 에너지낭비 하기 싫어서 1년1개월이후에 하는게 맘 편합니다

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unreplaceable 다른의견 0 추천 0

제가 지금 님과 완전히 동일한 상황이었고 상담사 여러명 통해서 해당된다고 확인받았어요 

안된다고 한 상담사가 잘못 안내한거고 된다고 확실히 답변받은거 녹음해두세요

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LIVERPOOTBALL 다른의견 0 추천 2
롯데카드는 1년문구를 넣어서 막는게 아니라

저런식으로 1년내 중복 응모를 막는 식으로 합니다

시스템이 중복응모라고 응모를 안받아주면 상담사가 뭐라고 한들 아무 소용없죠

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한이3 다른의견 0 추천 0

동의합니다. 응모하기가 안되더라구요.

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쪼혀비 다른의견 0 추천 0

된다는 걸까요? 안된다는 걸까요?

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라다가스트 다른의견 0 추천 0

저랑 같은 상황이군요 저도 문의했는데 작년 11월에

참여이력이 있어서 이미 응모했다고 나온다 하더라구요

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닉네임yes 다른의견 0 추천 0
더쎈 롯데 해보려고 하는데

저런 식이면 할 수가 없는데..

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망삼 다른의견 0 추천 0
저는 저번달에 토스에서 응모만하고 참여는 안했는데 이미 응모되어있다 나와서 문의해보니 

한번 응모했으면 1년동안 안된다 하더라고요 응모 취소도 안된다고 ;;

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뽐도스 다른의견 0 추천 0
카드 발급 신청했는데, 응모 신청이 안되서 바로 취소했어요.

응모 자체가 안되는 이벤트라서 포기했었는데 문의라도 한번 해 봐야겠네요.

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