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1월 신한 해외 캐쉬백 amex관련해서 질문이있습니다. 9
kudosi 2024-05-02 18:03   조회 : 1886

저는 분명 현지 호텔에서 카드로 결제했는데

 

캐쉬백 10%에 포함되지 않아 문의를 했습니다.

(Amex는 현지 오프라인만 인정됩니다)

 

하는 말이 해외애서 온라인으로 등록되어 결제가 됬다고 미인정이라는데

 

호텔 직원이 제 카드를 가져가서 그걸 온라인으로 등록해서 결제했다는 말일까요

 

일단 저는 받아들일 수가 없어서 상위부서 답변을 기다리고있긴한데

 

답답하네요..

 

그냥 이대로 우야무야 될까요

아님 수정해서 전표를 오프라인 결제로 받아달라 해야할까요?

 

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목록보기 코멘트작성 코멘트9
CH_CGV 다른의견 0 추천 1
실제 카드 Swipe나 IC결제가 아니라 카드번호 입력 방식이면 온라인 승인 났을 수도 있겠네요..
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kudosi 다른의견 0 추천 0

카드를 건네주고 현지 호텔 업장에서 이뤄진 거래인데 오프라인으로 안쳐줄 수도 있다니 답답합니다..

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CH_CGV 다른의견 0 추천 1

해당 호텔에 메일 보내셔서 투숙 기록과 결제내역 요청해서 제출하시면 소명 될 것 같긴한데 번거로운건 어쩔 수 없겠네요.

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kudosi 다른의견 0 추천 0

@CH_CGV 그러니까요 그래도 방법 알려주셔서 감사해요

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풍운아~! 다른의견 0 추천 1

이게 해외 호텔들이 가끔 이런 경우가 있어요. 단말기 결제가 아닌 카드번호로 결제

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kudosi 다른의견 0 추천 0

저도 이번에 배우게 됩니다..

 

알려주셔서 감사합니다

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따라큐 다른의견 0 추천 0
저도 참고해야겠네요. 카드는 절대 건네주면 안될거 같아요.
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tororo 다른의견 0 추천 2
아멕스 이벤트가 기본5% 추가 5% 였었는데요

저는 5%만 캐시백되어서 문의하니

추가 5%는 5월초에 처리해 준답니다.

신한카드에서 추가 5%는 누락힌듯 합니다

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돌아보기 다른의견 0 추천 0

저랑 같은 상황이시네요

전 jcb 지만

저도 1050이 온라인이라고 400엔 모자라서 5만 날렸네요

그래서 이의제기 상태입니다

난 똑같이 카드 내고 오프에서 결제했는데

외국에서 온라인인지 어떻게 확인하냐

확인하고 연락준다는데

이 건으로 30일부터 통화만 5번째 ㅜ.ㅜ⁰

 

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