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카카오톡 선물하기 강제취소되신 분들 확인해보셔야겠습니다 9
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지금 해피머니를 포인트로 결제한 건들은
포인트로 환불되지 않고
그냥 기간만료라며 포인트만 수거해갔네요
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아뇨 제가 오늘 글 썼습니다만 제휴사 축소라며 카카오측에서 직권으로 취소했습니다. 제 결제건은 심지어 2월이라 카카오측에서 이미 정산 받았을텐데 이러네요. 처음 글 썼을 땐 계좌로 환불되는 줄 알았는데 아닌 모양입니다. 카카오톡 혜택쌓기 등으로 모으신 포인트로 구매하신 분들 계실 텐데 그런 경우 포인트만 먹튀당하고 환불 받지 못하고 있는 상황입니다. |
piauttu
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이 건은 좀 특수한 경우라고 생각됩니다 저희가 취소를 한 게 아니라 카카오측에서 직권으로 취소한 건이라서요 저도 내일 고객센터에 문의해볼 예정입니다 |
loveviolin
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안녕하세요. 혹시 카카오 헤택 포인트로 해피머니 구입 후 해피머니에 등록 하시기 전 카카오에서 자동으로 상품권 회수 취소 되신 상태로 카톡 포인트로 환급되지 않은 상태인가요?
** 만약 카카오에서 헤택 포인트로 구입한 상품권을 해피머니 캐쉬로 등록된 상태에서 해피캐시 잔액 출금 신청을 하면 이벤트 포인트로 구입했다는 이유로 0원 처리되는 게 아닌지 걱정스럽네요.
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