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kt 소액결제로 인한 핸드폰 이용정지 및 소액결제 6개월 차단 처리 후기 16
ㅇrㄹl 6 2024-07-25 23:43   조회 : 3244
Screenshot_20240725_233158_Gallery.jpg (287.5 KB)

 

일전에 3만 소액결제 했다가 핸드폰 정지 및 소액결제 차단 6개월 먹었다고 글 올려었는데 댓글에 과학기술정보통신부에 민원 접수 해보라고 하셔서 민원 후기 남깁니다.

 

일단 결론부터 말씀드리자면 예상대로 소액결제 차단 6개월은 풀렸습니다.. ㅎ

 

kt 담당자와 통화해보니 뭐 몇백가지가 넘는 조건중에 3가지 이상 걸리면

핸드폰 이용 정지 및 소액 결제 차단에 걸린다고 하는데 제가 어느 조건에 충족되어 걸린건지는 죽어도 안 알려 주더군요..

10분간 도돌이표 대화하다가 지쳐서 그냥 끊었습니다.

 

물론 불편끼쳐서 소정의 상품권 준다고 하는데 그건 받지 않았습니다.

제가 원한건 상품권 따위가 아니였으니깐요..

민원 넣어보라고 조언 주셔서 감사합니다^^

 

 

Screenshot_20240725_233158_Gallery.jpg

 

 

 

 

 

6 추천하기 다른의견 0 |
목록보기 코멘트작성 코멘트16
자바칩쿠키 다른의견 0 추천 4
상품권 그냥 받으시지...
고객 해킹하는 KT에겐 뭐라도 뜯어내야합니다.
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자바칩쿠키 다른의견 0 추천 0
K: 고객을
T: 털자
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ㅇrㄹl 다른의견 0 추천 1

담당자가 불편을 드려 상품권 드리겠습니다 하길래 

입막음용 인가요? 어떤 기준에 걸린건지 정리해서 다시 전화 달라 하고 통화 끝냈는데 그냥 소액결제 차단 풀리고 끝났네요 ㅎㅎ

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idqxzv 다른의견 0 추천 0
정확한 기준은 악용우려가 있어서 알려주진 않을겁니다
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이것참나 다른의견 0 추천 1

그런 핑계로 kt가 악용하고있는거죠 ㅎㅎ

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ㅇrㄹl 다른의견 0 추천 0

너무 모 아니면 도 인 기준인거 같아요 ㅎㅎ

운이 나빳던걸로.. ㅠㅠ

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라이익 다른의견 0 추천 0
당시 글을 봤는데 궁금하네요


악용우려가 있어 알려줄 수 없다는 거 공감하는데

대체 뭐 였을까요

 

어찌되었든 해결되어 다행입니다

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ㅇrㄹl 다른의견 0 추천 0
그러게요..기준이 참..모호하네요..

앞으로도 항상 차단 먹을 생각을 하고 있어야겠어요 ㅎ

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애프터이펙트 다른의견 0 추천 0

후기 궁금했는데 감사합니다

잘 해결되셔서 다행이네요

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ㅇrㄹl 다른의견 0 추천 0

감사합니다~

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