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요기요 보상 제외 관련입니다 17
zxc1474 2024-08-09 00:03   조회 : 11803

우선 상담사님 통화하였을 때 말씀 주신 건 제가 상품권 등록을 안 한 것 같다고 말씀 주셨습니다.

제가 가지고 있는 문자의 상품권 코드가 요기요 어플의 선물함에 등록되어 있는지 물어보시더라고요

선물함 가보니 받은 선물에 동일한 코드가 없는 것 확인하였습니다.

혹시나 제가 상품권 등록을 안한 건가 긴가민가 했는데 상품권 문자로 오면 아이폰 유저분들은 아시겠지만 상품권 코드만 복사가 되지 않아서 문자에 복붙해서 코드만 복사해가거나 저 같은 경우는 스크린샷 찍고 상품권 코드를 복사해서 요기요에 등록하곤 했었습니다

6월 29일 자로 캡처되어 있고 그날 일이 있어 한 번에 등록 다 하고 상품권 확인하였을 때 55만 원가량 충전되어 있어 '이거 언제 다 쓰지' 생각하였습니다.

그래서 이 부분 말씀드렸더니 요기요에서는 등록되었던 상품권을 삭제하진 않았다 선물함에 상품권이 등록되어 있지 않으면 등록을 하지 않은 것이다. 기프티콘 시에서 상품권을 삭제하더라도 선물함에는 상품권이 남아있고 사용하려면 '이미 취소된 상품권입니다.'라고 안내된다고 하셨습니다.

저는 선물함에 상품권이 없고 요기요 상담사님께서는 요기요에서는 선물함의 상품권은 삭제한 권한도 없고 삭제하지도 않았다고 하시니 제가 등록하지 않은 것이라 생각하고 페이코에 이의신청한 것 기다려야 할 것 같습니다.

멍청 비용 27만 원....

 

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