파워링크등록안내
9일만에 환불접수 했다고 더이상 문의없으면 상담종료 된다길레
3개더 취소해달라고 했더니 판매자 승인없이 직권취소 되는건지
환불요청 후 바로 환불완료 되버립니다
토스페이로 결제 했는데 토스페이 환불은 당연히 안되어 있고 뭔가 더 꼬인 느낌입니다
티몬 상담센터에서는 "통상 계좌 환불까지 3일~5일 소요되지만 현재 사태로 인해서 언제 환불될지 장담할 수 없다"고 밝혔다. 상담원은 "현재 기업 회생 신청 상태라 법원의 보전 처분이나 포괄적 금지 명령에 따라 바로 환불되고 있지 않다. 정확하게 언제쯤 (환불)된다는 일정을 전달받지도 못한 상황이라 계속 기다려주셔야 한다"고 말했다. 결국 티몬 측의 잘못된 전산 처리로 인해 소비자들은 티몬에서도, 카카오페이에서도 환불을 받을 수 없는 상황에 놓인 셈이다. |
얼마전에도 티몬캐시 환불 접수 받아주네요 하셨던분이 계셨는데 기대 안하시는게 좋다니까 무슨 자율구조조정으로 티몬이 주지 않을까요 이러면서 너무 희망회로 돌리시더군요 티몬한테서 소비자든 셀러에게든 꽤 오랫동안 돈이 나올리가 없음 계획조차 없는데 환불요청만 받아주는게 기만하는거고 위장치는거 |
티몬캐쉬 환불은 정상적으로 운영될때 페이코로부터 티몬캐쉬 정산금을 받아야하니깐 환불해줬는데
현재는 페이코에서 받을게없으니 환불 당연히 안해주죠 |
소비자가 환불받을 방법은 금융당국이 PG사 카드사 더 압박해주기를 바랄수밖에 없어요 결제 취소가 되도록 정부가 어느정도 보전해주든 푸쉬를 넣어서 소비자 구제책으로 전환시키는 방법말고는 티몬은 지금 이걸 해결할수가 없음 |
티몬이나 여행사 pg사에 돈맞겨둔것처럼 그기서받아라고 하는데
pg에선 여행티켓은 환불의무가 있는지 법률검토해봐야겠다고 환불중단상태인데 환불불가 선언하면 여행사에서 어떻게 나올지 궁금하네요 |
일안하다가 갑자기 상담해주더니 판매자가 승인도안한것같은데 환불요청하자말자 환불완료까지 되버리네요
pg사에 환불요청 내역은 보냈는지 모르겠습니다
|