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알리 분쟁제기해보신분 계신가요? 10
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알리에서 Baseus 탈부착식 램프를 주문했는데
오늘 도착한걸보니 천원짜리 케이블타이를 보내놨네요.
사진찍어서 분쟁제기하려고하는데 처리 잘해주나요?
경험있으신분들 조언 부탁 드립니다.
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와캬캬캬
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제 경우에는 샐러마다 다르지만 첨에 분쟁제기하면 알리에서 바로처리하는 경우는 반품시 완전 환불, 미반품시 절반환불이였고요.
한번은 샐러가 중간에 껴서 딜을 치더라고요 첨엔 할인쿠폰을 줄테니 그냥써라라고 하다가 나중엔 분쟁 내리면 새상품 보내주겠다 했는데 분쟁 내린 담에 분쟁 취소했으니까 새상품 보내라 하니까 바쁘니까 보내고 내서 송장 보내겠다. 이러더니 결국 안보내서 분쟁 다시 제기하니깐 이번엔 알리측에서 문제없음으로 종결해버리더라고요.
분쟁 제기하면 딜러가 무슨 말을 해도 절대절대 취소 하시면 안됩니다. |
[* 비회원 *]
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알리 사기많아요 대신 분쟁제기하면 돌려받을수 있어요
다만 시간이 오래걸리죠 중간에 분쟁 취소하면 다시 못거니까 분쟁걸고 사태 해결될때까지 두면 됩니다 |
바리스터
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분쟁제기 하시고 사진은 반드시 필요합니다. 가급적 처음 박스 찢을때부터 있으면 더 좋고요.
만일 판매자와 말이 안통할정도로 답답하게 진행하면 하단에 문제제기인가 하는 알리에서 중재해주는게 있습니다. 그거는 상담사가 한국인이라 말이 잘통할겁니다. |
樂樂樂
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분쟁은 증거만 확실하면 소비자가 유리합니다. 아마 판매자가 고의사기는 아닐거고 착오가 있었을 수 있어요. 사진이랑 송장사진 찍어서
분쟁재기하면 될겁니다. |
자유는도비예요
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| 다들 도움주셔서 감사합니다. 우선 다행히도 Baseus 공식 셀러에 택배 송장번호 밑에 품목이 적혀있는데 완전히 다른 제품임이 확인 가능합니다. 한번 분쟁 제기해봐야겠네요. 감사합니다. |
그림쟁이@
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딜러와 얘기하지마시고 dispute 누르시고 공식적으로 대응하시면 환불해줍니다. 저도 물건 잘못보낸 케이스엿는데 딜러가 물건은 너가지고 환불해줄테니 물건안왓다고 디스풋걸라길래 말대로 햇다기 환불못받고 당햇엇네요.
애초에 잘못받은 물건 사진올리고 디스풋걸면 무조건 알리측에서 환불해줍니다. 저처럼 판매자랑 딜해서 미도착 디스풋걸면 알리에서 배송송장근거로 환불불가처리 해버립니다 |
