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알리익스프레스 반품 미치겠네요. 8
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제가 검색해서 봤을땐 에이티시코아인가 국내 알리 대행업체에서 수거 해가는 줄 알았는데 그게 아니라 중국 판매자 주소만 달랑 알려주고 10일 이내 배송하라네요.
그래도 25000원 가량 내가면서도 일단 우체국 EMS로 보내려 했는데 이게 배터리가 포함된 전자기기라 배송불가라네요.
EMS 프리미엄으로 보내려면 MSDS인가 뭔가 전자제품안전증명서류를 첨부하라는등 반품하기가 이렇게 어려워서야...
이거 어떻게 좋은 방법 없을까요?
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bolbi
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무료반품 옵션 없는 물건에 문제 생기면 자비로 직접 반품해야 하고 배터리 들어있는 제품인 경우 비싼 제품 아니면 반품이 무조건 손해입니다. 물건 값보다 배송비가 더 많이 나오는 경우도 많을겁니다.
반품없이 절반 환불이나 부분 환불 받는게 최선일겁니다. 알리는 많이 개악됐다고 봅니다. |
묻지마구매
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티오난사 라는 배송대행업체에서는 작은 배터리 내장된 제품도 배송해준다고 하네요. 저같이 배터리 내장된 제품 EMS로 못보내는 사람들 이용하는것 같네요. 배송비가 3만원 정도 나올것 같은데 물건값이 13만원이라 배송비가 많이들더라도 한번 배송해봐야겠네요 T.T
다시는 배터리 내장된 제품은 직구하면 안되겠네요 T.T |
폭시해적단
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저는 물건값이 10만초반 미니앰프 구입했는데 불량이라 우체국에서 자비로 반품했는데 배터리는 없는제품인데도 중국에서 통관안될수 있다고 사인도 하고 통관안되면 반품비 또 든다고 해서 그냥 폐기 요청했었습니다.
그런데, 배송조회 해보니 계속 한곳에 머물러있길래 배송 안되나 보다 생각하고 했는데 다행히 판매자에게 환불은 되었습니다. 아마도 알리 디스풋 시스템상 배송조회는 되고 기한이 다 차서 자동 환불이 된거 같아요. 그리고 잊고 있었는데 2달정도 지나서 우체국에서 연락 와서 택배 가져온다길래 확인해보니 제가 보냈던 그제품이더라구요. 배터리 있으면 아마도 많이 귀찮을듯 한데, 저도 그때 하나 배웠습니다. 배터리 있는건 되도록 구입하지 않거나 무료 반품 지원되는것만 사는게 좋다는것을요. |
묻지마구매
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배송대행업체랑 상담했는데 중국으로 반품 보내면 100%확률로 15%정도 관세가 부과되는데 판매자가 관세내길 거부하면 통관안된다고하네요..
그래도 저도 알리 Dispute에서 분쟁하고 합의한거라 보낸 내역만 있으면 판매자가 관세내기 싫어서 물건 안받아도 환불될것 같은 희망이 보이는군요. 어쩐지 Dispute 시스템에서 1달짜리 카운트다운이 째깍째깍 돌아가네요 일단 보내서 폐기처분 되더라도 보내야겠네요. 좋은 정보 감사합니다 |
폭시해적단
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저는 제품 불량이어서 처음부터 디스풋걸고 제품동작 안되는거 동영상 찍어서 올렸는데도 판매자가 환불을 안해줘서 시간보내고 알리가 분쟁조정 들어갔는데 알리에서는 제품 반송하고 환불처리 하라고만 해서 어쩔 수 없이 저는 환불했어요. 배송비도 2만얼마 내구요,
중국에서 통관 안되었다고 판매자가 환불 안해줄까봐 걱정 많이 했는데 다행히 환불은 진행되었구요 ㅎㅎ
잘 해결되시길 바래요~~ |
묻지마구매
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@폭시해적단 한달만에 반품 & 전액환불 성공했습니다. 배송대행업체로 보내는 택배 4천원 & 중국으로 DHL로 보내는 비용3만5천원해서 4만원이 뜯기긴 했지만 13만원 구매금액중 9만원이라도 건져서 다행이네요. 저도 배송대행업체에서 중국세관에서 판매자가 관세내기싫어 안받는 경우가 많다고해서 걱정했는데 폭시해적단님의 경험담이 많이 도움이되어 폐기될거 각오하고 배송보낸게 다행히 성공했네요. 판매자가 세관에 관세 지불하고 받았네요. 다음부턴 Free Return 마크 붙어서 알리에서 국내업체를 통해 수거해가는 제품아니면 사면 안되겠네요. 좋은 조언 대단히 감사합니다^^ |
