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알리 이 진상 판매자를 어떻게 조질수있을까요.. 도와주세요ㅠ 14
4Zero
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물건은 6월 23일에 시켰구요
17달러짜리 알리스탠다드 배송 물건(배송비 포함)이었습니다.
근데 알리스탠다드 배송 기간이 지나도 계속 트래킹 업데이트가 없길래 일단 기다렸는데
결국 알리스탠다드 배송이 취소되고 무슨 FEDEX IP로 배송을 바꾸고 트래킹번호를 다른걸로 바꿔놨더군요 (그러면서 웨이팅 기간만 늘어난 상황)
근데 이 FEDEX IP도 배송 업데이트가 지금껏 1도 안이뤄지고 있고(보냈다고 나오는것도 아니고 아예 추적정보를 사용할수없다고 뜨는 상태)
결국 시킨지 한달이 지났습니다
웃긴건 얘가 올린 FEDEX IP 트래킹번호가 알리에서는 아예 정보가 안나오는데, FEDEX 홈피에서 검색하면 이미 배송 완료된 다른 물건(중국에서 영국으로 보낸 물건;;)으로 뜹니다
왜 안보내냐, 일부러 알리스탠다드 물건으로 시킨거다, 이렇게 계속 못기다린다, 취소할수도 있다고 해도 계속 돈워리 돈워리라고만 합니다
이런적은 처음이라 그런데 이거 디스풋 지금 걸어도될까요? 보면 디스풋 버튼이 있기는 하던데 걸어본적이 없어서요.
아니면 다른 알리 물건들처럼 꼭 2달은 채우고 나서 걸어야 하나요? 그리고 디스풋을 걸게 되면 뭘로, 어떻게 걸어야할지도 궁금하네요..
솔직히 물건은 뭐 지금이라도 미안하다고 빨리 보내겠다고 보내면 받겠지만, 이제는 취소돼도 상관없는 상태입니다
6월 23일에 시켰고 판매자가 배송방법을 한번바꾸는바람에 Your order will be closed in에 뜨는 기간은 46일 남은 상태입니다.
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4대기
4Zero
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알리 시키고 2달 정도는 많이들 기다리신다고 해서 좀더 기다려봐야지 기다려봐야지 했더니 한도끝도없네요 refund only로 디스풋걸고 '배송업데이트가 계속 안되고 fedex 트래킹주소 홈피에서 검색하니 다른나라로 보낸걸로 나온다' 뭐 이정도만 쓰면 될까요? |
4Zero
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| 일단 페덱스 홈피에서 추적번호로 검색하면 전혀 다른 물건 뜨는거 캡쳐해서 '추적정보가 없습니다' 명목으로 디스퓨트 걸었습니다. 답변 주신분들 모두 감사합니다 |
스프라즈
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| 저도 현재 비슷한 상황인데요 알리에서 적혀진 트래킹을 보면 이미 페덱스로 양양에 도착했다고 뜨고 있거든요. 그래서 디스폿 걸었더니 내 물건은 90일 동안 보장받는다고 해서 고객센터랑 이야기 할때 일단 기다리겠다고 한후 마냥 기다리고 있긴 한데 8월 까지 기다려 보고 안오면 그냥 디스폿 걸어버릴려고요. 저는 7월 11일에 주문했고 알리에는 페덱스로 보냈다더니 판매자가 알려주는 주소로 알아봐도 이미 도착한걸로 나오거든요. 주말을 기점으로 디스폿 걸까 합니다. |
