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미국 아디다스 직구 배대지 관련 도움 부탁드립니다. 7
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안녕하세요.
이번에 미국 아디다스에서 직구직구 통해서 배대지로 물건 받아 오늘 우체국 통해서 배송 받았는데요.
포장 뜯어보니 제가 주문한 것과 전혀 다른 옷이 도착했습니다. ;; 이런 경우 어떻게 처리해야하나요?
옷에 달려있는 택만 제가 주문한 물품의 택이고
사이즈와 디자이은 전혀 다른 물품이 왔습니다.;;
이게 지금 아디다스에서 배송을 이렇게 보낸건지
배대지에서 물건을 바꿔치기? 한건지..의문입니다.
아디다스 공홈에서 물건을 이렇게 보낼수도있나요?
일단 배대지에 문의를 남겨보긴했는데 어떻게 처리 해야할지 도움부탁드립니다.
참고로 배대지 신청할때 물품 이미지 라던지, 상세 페이지 주소 다 등록해놨습니다. 어떻게 해야될까요?
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Gemini_
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| 흠 아디다스를 많이 시켜봤는데 이런경우는 처음이네요. 대체로 오배송일경우는 아디다스쪽에다가 문의하긴하는데 영어가 유창하시면 전화로 아니면 메일로 하시면 되는되요.. 메일은 답변으 느리거나 무시하는것같아요. 전화로 하시는걸 추천드립니다! |
요산관해
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아디다스는 아니지만 몇년 전 비슷한 경험이 있습니다.
택이 옷에 정상적으로 붙어있는 것이면, 아디다스에서 택잡업 할때 오류일거에요. 택만보고 재고관리해서 실제와 안맞는 물건 받은것일거구요. 택하고 옷 같이 사진찍어서 택하고 제품이 다르다고 어필하세요. 저는 환불 받았었어요. 배대지(직구직구?)에 검수 제대로 못해서 엉뚱한 물건 왔으니까 배송비 환불해 달라고 얘기해보세요. |
갓싼
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일단 아디다스에 문의를 넣어본 결과 환불이나 교환을 해준다고 하는데요. 이게 다시 배대지를 통해서 보내야할지.. 아니면 바로 아디다스로 국제소포 접수해서 보내야할지..고민입니다. 말씀하신대로 직구직구 배대지 업체에 배송비 환불 요청 해야겠네요 |
요산관해
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가장 간단한것은 환불받고, 제품 폐기인 경우일거구요. 아디다스에서 제품 보내라고 하면, 반품배송료 어떻게 지원하냐에 따라 선택하시면 되죠. 배대지통해 받은거라 보통은 미국내 반품라벨만 지원해줄거에요. 그러면 배대지로 보내서, 반품라벨 붙여서 반품해야죠. |
