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중립기관 제한기간내 번호이동 신청방법 39
딩구리
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프리티에서 중립번이 안된다고 하면 직접 신청해서 해제했다고 개통해달라고 하면 해줍니다.
해제 후 셀프개통도 된다고 안내는 받았는데, 오류코드 7번떠서 결국 고객센터 전화해서 개통처리 했어요.
개통 후 14일이 지나서 번호이동할 경우만 신청 가능합니다.
단, 명의변경의 경우 이전명의자가 14일 이상 사용했다면 명변한 당일에도 신청할 수 있습니다.
신청서 다운 및 작성요령 다운로드 링크
http://www.ktoa.or.kr/business/data...
1. 신청서 작성 : 아래 내용을 어기면 반려됩니다
- 대리점 : 개인신청일 경우 이동할 통신사명과 상담원 이름, 대표번호 적기
- 통신사 회사명 : 알뜰폰의 경우 통신사망 이름을 정확히 확인하고 기재
예를 들어, 프리티KT망은 프리텔레콤KT로 기재, 프리티U+망은 스페이스넷으로 기재
- 주민등록번호 : 꼭 앞자리만 적고, 신분증 사본도 뒷자리 가려서 보내기
- 프린터가 없으면 한글파일 내용기재, 직인 PNG이미지 삽입, 신분증 사진찍어 넣고 PDF로 저장해서 보내도 됨
2. rnp@ktoa.co.kr 로 메일 접수
- 운영업무시간 내 메일 보내면 10분 안에 답장 옴
- 게시판 접수, 팩스 접수도 가능하지만 메일이 제일 빠르다고 함
ㅇ 번호이동성 운영업무시간
- 운영업무시간 : 10:00 ~ 20:00(휴무일과 정기 PM일 제외)
- 운영업무 휴무일 및 정기 PM일
- 휴무일 : 신정, 설, 추석 당일 및 일요일
- 정기 PM일(Preventive Maintenance) : 매 분기 마지막 달 4주 차 일요일
ㅇ 민원콜센터 : 1588-0413
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중립기관승인은 고객이 하는 겁니다
신청자가 고객인데요 그걸 가입할 통신사가 대신 처리해주는 겁니다 판매자가 중립처리해주는 것도 고객 대신 해주는 것이고
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Bernadotte
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통산시에서 직접 처리하면 일이 더 많아지고 신청한 순번대로 처리하다보니 전체적으로 개통시기가 늦춰져서 중립에 해당안되는 고객들들까지 그만큼 더 기다려야 하기 때문에 중립을 안 받아주는 이유도 있어요. |
[* 비회원 *]
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| 좋은 정보 감사합니다. 제 명의로 된거 프리티kt로 옮긴거를 어머니께서 쓰고 계시는데 번이후 바로 어머니꺼로 명변이 안된다고 해서요(3개월이후 된다고 상담원 안내). 이 방법을 쓰면 번이 후 3개월이내명의 변경 될까요? |
