포럼 >
휴대폰포럼
▼▲
>
분류
▼▲
슼 웨이브 혜택 축소 당하게 생겼네요. 7
18년째
북마크
주소복사
공유하기
1
114 상담원의 잘못된 안내를 다시 확인하지 못해 웨이브 이용료 30퍼 부담해야될것 같네요 ㅡㅡ;;
1. 휴포 글이랑 문자 안내를 통해 5/1이후 요금제 변경시 웨이브 또는 플로 혜택 축소를 인지한 상황.
2. 5G 프라임 프로모션으로 사용 중에 지난달 중순 확정기변을 하는 바람에 데함 회선 2개 정지(기존 LTE에서 넘어온 회선). 이건 제가 몰랐어요 ㅠㅠ
3. 데함 2개가 필요해서 어쩔수 없이 T플랜 스폐셜로 옮기려고 하던 찰나에 1번이 생각나 114 상담원을 통해 문자 안내 받은 사실과 5월 이후 변경하면 혜택 축소 여부 재확인함(4월 중순).
4. 상담원 왈 기존 웨이브 가입회원이 플로로 변경하거나, 웨이브 해지 후 재가입시 해당되는 사항으로 T 플랜으로 변경하도라고 기존 가입되어 있으면 유지된다고 안내 받음.
5. 찝찝해서 4/30일에 바꿀려다가 다른 일땜에 깜빡하고 오늘 114 전화해서 확인하니, 혜택 축소된다고 친절히 안내해줌. 지난 상담 결과를 토대로 이의 제기했더니, 당시 상담원 전화 와서 죄송하다고 함.. ㅡㅡ;;;;;
에효~~
이메일
카카오톡
라인
밴드
X(트위터)
페이스북
7
bigstarBBUNG
