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m모바일 요금제 변경 힘드네요 11
 세쉬쉐 1 2021-03-30 10:07   조회 : 1487

kt m모바일 요금제 변경 완전 번거롭네요.

모바일앱이나 인터넷으로 변경도 불가하고

겨우 114 전화 연결해서 0번누르고 상담사연결했더니

요금제 변경은 부서 따로 있다면서

순차적으로 전화준다고....

 

요금제 변경이 이렇게 힘든건줄 몰랐네요;

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목록보기 코멘트작성 코멘트11
미수티 다른의견 0 추천 0

그나마 알뜰폰업체중에

편한겁니다..

프로모션 요금제로도 변경해주고요

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Senior9324 다른의견 0 추천 0
다른 회사들은 요금제 변경이 유명무실하죠.. ㅎ
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세쉬쉐 다른의견 0 추천 0

아휴 ㅠㅠ 알뜰폰은 처음에 요금제 잘 정해서 쓰는게 중요하군요ㅠ 언제쯤 전화오려나ㅠ

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변비없는세상 다른의견 0 추천 0
요금제 변경하면 할인도 풀려서 결론은 너 나가! 더군요 -_-;;;
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세쉬쉐 다른의견 0 추천 0

할인 풀리는거 안내해야해서 전문상담원이 전화올때까지 기다려야 하는거군요ㅠ 아휴ㅠ 전화 못 받으면 안될거같아 계속 대기 상태입니디ㅠ

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Apllednw 다른의견 0 추천 0

그나마 3사 자회사들은 나은편 아닌가요ㅎㅎ

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curious_one 다른의견 0 추천 0
엠모 예전엔 앱이나 홈페이지에서 요금제 변경, 납부방법 변경 되어서 이번에 가입했는데...

요금제 변경 하려고 전화하니 그냥 ARS로 넘어가질 않고 끊기더군요.

 

몇번 시도하다가 통화량이 많아서 그런가보다 했는데 뭐 하루에도 몇번씩 계속 그러기를 한 보름 지났나....

진짜 요금제 꼭 바꿔야 겠다고 생각하고 미친놈 처럼 끊어지면 바로 거는 식으로 15번인가 연속으로 거니까 ARS넘어가긴 하더라구요.

그렇게 대기 하니까 이번에는 또 모든 상담사가 상담중이라고 대기를 계속시키다 끊어졌어요.

 

다시 연달아서 거니까 이번엔 연결되어서 요금제 바꾸려고 한다고 하니 전문 상담사가 연락 준다고....

그랬는데 전화 왔는데 업무중이라 못 받았습니다.

 

널뛰기 하는거 짜증나서 과기부 민원넣었는데 3주째 감감 무소식이고 주무관도 처리가 안되니까 민원처리 기간만 연장시키고 있어요 

개인적으로 최악의 경험중이고 티플러스나 프리티보다 못한듯합니다.

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세쉬쉐 다른의견 0 추천 0

9시에 걸어서 상담사 연결 바로 하고 11시쯤 요금제 전문 상담사 전화 받았습니다.

당연히 요금제 변경같은건 앱으로 되는건줄 알았는데

당연한 것들이 당연한게 아니었나봐요

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curious_one 다른의견 0 추천 0
회사에서 업무 집중시간으로 정한게 또 있어서 ㅋㅋ 저는 그게 안되었네요.
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우주라이프 다른의견 0 추천 0
KT, SK, U+들어간 알뜰요금제는 자회사들입니다.

그래서  요금이 다른 곳보다 비쌉니다.

알뜰폰 허브에서 다른 알뜰통신사, 요금제 알아보세요.

저도 번호이동("통신사변경"이 바른 표현)으로 KT M모바일 4950원( 1.5G/100분/100건)에서 프리티텔레컴LGU+ 4400원 (2.5G/250분/250건)으로 옮겼습니다.

물론, 고객센터 연결은 가입 폭주로 지금 거의 안되고 있습니다. 

셀프개통 하시면 됩니다.

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