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혹시 기기변경 개통신청에 대해 아주 잘 아시는 분 있나요?? 2
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안녕하세요
폰을 구매하려고 상담 신청해서 유선상으로 대리점(A)에서 설명받고 개통 신청 해놨는데 통신사에서 확인전화 온 것을 못 받아서 개통신청이 안됐는데
이 상황에서 제대로 신청이 안된 줄 알고 다른 대리점(B)에서 개통 신청을 하려고하니 기존 개통 신청이 되어 있는게 있어서 신청을 넣을 수 없다고하네요
기존 신청한 곳(A)에서 취소를 해줘야 다른 대리점(B)에서 신청을 해서 넣을 수 있다고 해서 A에 취소 요청을 하려고 통화를 시도 중인데 계속 통화가 안되네요
114에 문의해서 취소 해달라고 하니 자기네가 할 수 있는게 아니라고 A에 문의하라고만 합니다. 그래서 지금 이러지도 저러지도 못하는 상황인데 혹시 이런경우를 겪어보신 분이나 해결할 방법 있으시면 알려주시면 정말 감사하겠습니다.
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