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판매자귀책사유로 인한반품시 배송비 관련 한번봐주세요 9
최고좋음 2022-01-27 13:43   조회 : 922

어느판매자에게 5만이상시 무료배송조건으로 상품 2개를 채워 5만넘겨 

무료배송으로 받았습니다

근데 하나가 불량이라 교환이아닌 반품처리를 진행중이구요

근데 환불예정금액이 배송비를 뺀금액으로 나와서요

 

불량인제품을 반품하면 5만이 안되는건맞습니다

판매자 귀책으로 반품인데도 5만이 안되니 배송비 추가되는게 맞을까요?

 

배송비가 왕복청구된건아니고 한번배송비만청구된거라 맞는거같기도하구요

전체반품처리했다면 그냥전액환불일텐데

전 판매자과실이라 물품가만큼받을거라 생각했는데 

예정금액보고 의아하다가 생각해보면 맞는것같기도하네요

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목록보기 코멘트작성 코멘트9
회전목마처럼 다른의견 0 추천 0
하나가 불량이라 반품인데 반품배송비를 내라는건가 ㅋㅋㅋㅋ 이상한데 계산법이

그럼 그냥 교환으로 해달라 하셔요 왕복배송비 또 판매자가 지불해야되는데 ㅋㅋㅋㅋ

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판매자와 얘기를해보고안되면 교환을하든지 해야겠습니다
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선택적불매OUT_KIN 다른의견 0 추천 0

계산법 이상하네요 그냥 전체반품 때리고 다시 주문하시는게

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우선판매자 소통후에 다시 처리해야것습니다

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류마 다른의견 0 추천 0
배송비 추가 되면 윗분 말씀처럼  전체 반품 후 재주문 하겠다고 

판매자분에게 말씀해보시는게 좋을 것 같네요 

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우선판매자 소통후에 다시 처리해야것습니다

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[* 비회원 *] 다른의견 0 추천 1

제품 불량이니 반송 택배비 판매자 부담

교환이면 왕복 택배비 판매자 부담

최종적으로 불량 유무를 떠나 구매자 구매금액

5만원 미만이라 발송 택배비는 구매자 부담

발송 택배비가 부당하다고 생각되시면 반품이

아닌 제품 교환을 하세요~

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여러개제품 무배 조건으로 살땐 잘보고 사야겠어요

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이불베개 다른의견 0 추천 0
?? 불량인데 반품비가 왜 나오죠??

두개를 샀는데 한개만 불량이라고 한개에 대한 배송비를 청구하는건 이해가 안가네요

 

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