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알리에서 구입한 등산 가방의 색상이 달라 반품 하려 합니다. 어떻게 하면 되나요? 6
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알리에서 구입한 3만원 상당의 등산가방(다크블루)이 설명페이지와 다르게 실제제품은 청록색이 왔고 제품 태그에도 다크그린으로 표기되어 있습니다.
판매자에게 문의하니 제품 판매상 다크블루로 판매하나 중국이름은 다크 그린으로 태그에 표시한다고 합니다. 판매색상에서 다크그린은 없구요.
판매자가 조금 괘씸해서 반품 하려는데요.(무료반품 아니네요.=>반품 접수해보니 무료네요.)
반품 신청하면 반품코드를 보내주는건가요? 아니면 배송비 제가 부담하고 보내준 주소로 발송하고, 판매자가 물건을 받으면 환불해주는 방식인가요?
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rhfvm1
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| 반품 신청시 바로 되면 반품라벨 나와서 우체국에서 자동으로 수거하구요. 반품 신청시 택배번호 넣으라고 나오면 판매자에게 보내는건데요. 두번째꺼면 배보다 배꼽이 더 클수도 있고 번거롭기도하고 반품비 환불을 받을수 있을지도 계속 팔로우해야되기 때문에 정신적으로 피폐해요.첫번째 방식이면 반품하시고 두번째면 가격단가가 낮으면 돈 버렸다 생각하세요. |
카린76
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혹시나해서 반품 접수하니 첫구매건은 무료반품 되나봅니다. 접수하니 cj에서 회수한다고 반품코드 기재해서 물건 집앞에 내어놓으라네요.
알리 반품이 처음인데, 판매자가 물건 받아보고 이랴저래 핑계되고 환불 안해주는 경우가 많을까요? 제품은 받은 그대로이고 텍도 그대로 붙어있어요. |
