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이런 손님 어떻게 대처해야 하나요? 22
[* 익명 *] 2024-04-23 18:29   조회 : 6923

편의점 운영중입니다 오늘 좀 황당한 일이 있엇는데요

 

초등학생 2명을 데리고 있는 애엄마가 왔어요

 

애엄마는 통화중이고 애들은 물건을 고르는데 물건을 그냥 잡는게 아니라 내용물 터질정도로 잡거나 포장지를 찢을정로 쥐고 애엄마 한테 가더군요 

 

당연히 물건 훼손이 심해서 살줄 알았는데 마트보다 비싸다느니 (바나나우유.포켓몬빵) 하면서 빵.우유자리도 아닌 라면코너에 놓아두고 나갈려고 하더군요

 

그래서 "물건 안사시면 훼손 하면 안되요"  이렇게 말했습니다.

 

그랬더니 애 엄마가 손님에게 무슨말 하냐면서 오히려 화를 내더군요

 

저도 화가나지만 싸울수는 없어서 죄송합니다 나가주세요 하고 보내는데 문을 잡은 상태에서

 

그따위로 응대하면 안된다느니 . 민원 넣는다느니 . 카페에 올린다느니

 

어휴 진짜 이상한 소리 많이 들었네요

 

 

다른분들은 저때 어떻게 대처해야 하는지 

"안사시면 물건 훼손 하면 안되요" 이말이 그렇게 화가 나는건지 궁금합니다 

 

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목록보기 코멘트작성 코멘트22
[* 익명1 *]
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잘하셨는데요 저런 맘충은 역으로 당해봐야 정신차리지
[* 익명1 *] 다른의견 0 추천 8

잘하셨는데요 저런 맘충은 역으로 당해봐야 정신차리지 

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[* 작성자 *] 다른의견 0 추천 0

3년 넘게 운영하면서 카페에 올린다느니 민원 넣는다느니 처음 겪었네요

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[* 익명17 *] 다른의견 0 추천 0

ㅂㅅ들 말 듣고 위로 받지 마세요

맘카페 올라오면 진위여부 중요치 않아요 

역관광은 극히 드문일 입니다. 

장사가 정말 드럽고 드러운겁니다. 

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물건 훼손시키고 도망가는데 경찰 불렀어야죠

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맘충은 참..

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[* 익명4 *] 다른의견 0 추천 0

애들이 훼손 시켰으면 물어주고 가라고 대처 햤으면 어떨지요

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경찰 불러야죠.

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[* 익명6 *] 다른의견 0 추천 0

전 알바할때 아이가 비싼거 사는데 어른이 안말렸다고 

애엄마가 다뜯은 장난감 환불하러 와서 환불 거절했더니 멱살잡힌적도 있었죠 ㅋㅋㅋㅋ

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[* 익명11 *] 다른의견 0 추천 0

멱살은 일단 경찰부르셔도 될듯요 폭행으로 처벌되던데

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[* 익명7 *] 다른의견 0 추천 0
알바할때는 참았는데 제가 사장이면 본사고 뭐고 그냥 들이박았겠다 생각을 엄청많이했었어요
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