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아고다에서 해외 호텔 예약 후 결제카드 변경 할 방법이 없을까요? 12
[* 비회원 *] 2014-04-22 14:28   조회 : 9796

안녕하세요
6월에 여름휴가를 조금 앞당겨서 괌으로 다녀오려고 '아고다'에서 호텔을 예약했습니다.

프로모션이 걸렸는지, 취소 및 변경이 불가한 상품이었습니다.
제 신용카드를 해외사용제한을 걸어두었던걸 잊고, 결제를 하는데 오류가 떠서
집사람의 카드로 결제를 했습니다.

그런데 집사람의 카드 영문 이름이 여권과 다른것을 이제야 발견했습니다.
예약확인증에 결제한 신용카드와 신분증을 호텔에 제시하라고 적혀있어서 문제가 될까봐 제 카드로 변경을 해보려 하고 있습니다.
일단 고객센터에 문의를 넣어두었습니다. 그런데 당췌 불안불안한게, 소문도 그다지 좋게 나지 않은듯하여 처리할 방법을 찾고 있습니다.

※ 아!! 그리고 아고다에 문의할때 영어로 써야하나요?
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제로아이즈 다른의견 0 추천 0
아고다에 문의를 해보는게 가장 정확합니다. 저도 문의할 때 영어로 했었고요. 우리나라 콜센터처럼 바로 답변이 오진 않고 2-3일 정도 걸려서 제 매일로 답변이 왔었습니다.
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[* 비회원 *] 다른의견 0 추천 0
네 감사합니다. 일단 오늘 보냈으니 이번주는 기다려보도록 해야겠네요!!
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mellowwwww 다른의견 0 추천 0
급하시면 전화로 하세요..070으로 시작하는 한국 번호 있습니다.
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[* 비회원 *] 다른의견 0 추천 0
홈페이지에 안내된 전화번호로 하면 되는건가부네요? 한국번호면 한국사람이겠죠? ㅋㅋ
영어좀 잘하면 이럴때 당황하지않고~ 딱!

끝!

이럴텐데...아쉽네요 ㅠㅠ
감사합니다.
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BBoGu 다른의견 0 추천 0
안되는 영어로 호텔에 전화해서 예약변경할려고했더니 돌아오는 답변은 아고다에 예약했으면 아고다로 전화하렴... !!
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[* 비회원 *] 다른의견 0 추천 0
냉정하네요 ㅠㅠ
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리노송 다른의견 0 추천 0
아고다예약시에 카드주인과 숙박인 이름이다른경우 쓰는게 있던거같은데... 결제후에도 되는지는 모르겟네요
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[* 비회원 *] 다른의견 0 추천 0
아고다에서 회신이 오면 한번 확인해봐야겠네요
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BBoGu 다른의견 0 추천 0
아 그러고보니 저도항상 제 어머니 카드로 예약후 제 여권주고 이용합니다.. 국가마다 틀리겠지만.. 4개국에서 15일정도예약하는동안 ㅎ나번도 문제없이.. 이용했어요..
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[* 비회원 *] 다른의견 0 추천 0
호텔 체크인할때 신용카드 제시해야된다고 바우쳐에 나와있어서요..

제시했는데 카드 성명하고 여권성명이 다른게 되어버리니 난감합니다만, 운좋게 카드제시 하란말이 없다면 괜찮겠죠
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