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페이즈 잔액환불 안되네요. 6
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인증한 휴대폰번호와 최종 발송된 휴대폰 번호가 다르다라고 나오네요.
그래서 아 내가 착각했구나 찾아봤는데?
최초 문자가 온 폰 맞음,
혹시나해서 티몬 들어가서 재발송해도 동일한 폰으로 문자 왔습니다.
그 핸드폰으로 인증하면 인증 휴대폰과 발송 휴대폰이 다르다라고 나옵니다.
제 생각이지만 지마켓때문에 급한대로 환불을 막은거 아닐까요?
오늘 페이즈에서 잔액환불 신청하신분 계실까요?
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댓글 참고하여 테스트한 내용 공유드립니다.
지난달 티몬 이모티콘은 페이즈 금액권, 페이즈 발행, 페이즈에서 환불 가능
이번달 티몬 이모티콘은 페이즈 금액권, 쿠프마케팅 발행, 페이즈에서 조회됨, 페이즈 웹에서 환불 불가, 쿠프마케팅(아이넘버)에서 조회불가
티몬 문의를 보니
유효기간내 미사용 티몬
유효기간이후 미사용 쿠프마케팅
잔액 환불은 페이즈 고객센터 1644-5368 에서 가능하다고 하네요.
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잘못된 정보가 있어 추가 수정합니다.
티몬 문의는 잔액환불이 페이즈고객센터에서 하라고 되어 있는데 전화해보니 잔액환불 처리는 해줍니다.
다음에는 쿠프마케팅 1644-5093 으로 해달라고 하네요. 참고해주세요.
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아뇨. 이번달초에도 저랬어요.
예전에는 티몬.지마켓등에서 맥도날드/이마트/페이즈금액권 등 구매했던거 페이즈기프트통해서 환불했는데 이번달 들어서는 다 휴대폰번호가 다르다고 나오네요. 통화 요즘 연결까지 너무 오래걸림...T.T
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한이3
능글
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문자발신번호로 환불의무자를 추측한 데서 비롯된 오류네요.
환불의무는 판매자에게 있으므로 해결방법은, 판매자를 판매페이지에서 확인하는 것입니다. 경우의 수가 많아요. 쿠프마케팅에서 판 걸 페이즈웹에서 환불이 안됩니다. 쿠프마케팅에 전화해야 합니다. |
