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티몬에 문자가 왔어요 10
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[Web발신]
안녕하세요, 고객님.
티몬을 통해 구매해주신 숙박 상품과 관련하여 안내드립니다.
최근 언론에 보도된 바와 같이 티몬 정산이 원활하지 않음에도 불구하고, 저희는 지금까지 고객님의 편의를 최우선으로 생각하여 예약 대행 업무를 정상적으로 진행해왔습니다.
그러나 최근의 상황이 기 예약하신 숙소를 정상적으로 사용하기 어려운 상황이 생길 가능성이 우려되어 부득이하게 다음과 같은 안내를 드립니다.
1) 예약하신 숙박 상품의 결제취소 및 환불요청을 권고 드립니다.
2) 결제취소 및 환불은 티몬 App/Web 또는 티몬 고객센터를 통해 진행 부탁드립니다.
고객님의 불편을 최소화하고 추가적인 피해를 방지하고자 함이니 너그러운 양해를 부탁드립니다.
이용에 불편함을 드려 죄송합니다.
감사합니다.
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예약한 호텔에 문의하니 정상적으로 예약이 되어있다고 하더군요
이런경우에는 괜찮을까요?
이메일
카카오톡
라인
밴드
X(트위터)
페이스북
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WindShower
튀어
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저도 온다에서 메시지 받고 취소진행했습니다. 결과는 숙박예약 날라갔고, 토스페이로 결제한 대금은 취소가 안 되었습니다.
환불대기중으로 환불받으실 계좌입력하라는데, 막상 입력해보면 사이트DB설정 오류라고 뜨면서 입력을 못하는 상황입니다.
정리하자면 취소시 예약날라감 + 환불 안됨 입니다. |
느로
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@튀어 취소해도 불안 안해도 불안 누구는 취소해야된다 누구는 구매자가 취소하면 안된다 말이 많네요 호텔측에서는 추후에 취소될수도 있다고 안내하길래 취소했어요 타사이트에서 예약할려구요 금액이 얼마되지않아 저는 이렇게하는데 큰금액으로 여행 가시는분들은 이러지도 저러지도 못하니...잘해결되길 기다려야죠 |
